特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

河野游高

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

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松本書道会ネットショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：　曜日により異なる
定休日：火曜日・日曜日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。

代金の支払方法・時期

支払方法：銀行振込をお願いいたします。クレジットカード決済、コンビニ振込、Amazon Pay、Pay IDでもお支払いいただけます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから14日以内に発送いたします。

返品について

当ショップで取り扱う商品は、書作品・アート作品を中心とした一点ものまたは少量生産品です。
その性質上、お客さま都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ間違い・注文内容の誤りなど）はお受けしておりません。
あらかじめご了承のうえご注文ください。

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不良品・配送中の破損等があった場合

お届けした商品に、下記のような不具合がある場合のみ、返品・交換を承ります。
•ご注文内容と異なる商品が届いた場合
•到着時点での著しい破損・汚損がある場合（配送中の事故を含む）

商品到着後3日以内に、
「ご注文者様のお名前」「ご注文者様の連絡先（メールアドレスと電話番号）」「注文番号」「不良箇所の写真」を添えて、
お問い合わせフォームまたはメール（[email protected]）までご連絡ください。

※配送中の破損の場合、配送会社の補償手続きのため、外箱・梱包材は破棄せず、商品と合わせて保管をお願いいたします。
※事前のご連絡がなく返送された場合は、お受けできないので必ず事前にご連絡ください。

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返品・交換時の送料

•当ショップの不備・不良品の場合：
→ 返品・交換にかかる送料は当ショップ負担とさせていただきます。
•お客さま都合による返送（受取辞退・長期不在など）の送料・手数料：
→ お客さま負担となります。

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返金方法

返品商品到着後、状態を確認させていただいたうえで、
銀行振込またはご利用いただいた決済方法のキャンセル処理にて返金いたします。
返金までに7営業日程度お時間をいただく場合がございます。

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オーダーメイド作品について

お客さまからのご依頼内容にもとづき制作する特注オーダー作品につきましては、
制作開始後のキャンセル・変更・返品はお受けできません。
ご注文前に内容をよくご確認のうえ、お申し込みください。